อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว thvip24 คุ้มครองอะไรบ้าง

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีของคุณบน thvip24 — ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy สิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกคุณมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSLติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด
thvip24 นโยบายความเป็นส่วนตัว thvip24 คุ้มครองอะไรบ้าง
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรืออยากให้แก้ไขรายการใด ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง การร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณกำหนด

ทีมออนไลน์

Live Chat

เปิดหน้าต่างแชทสดบนเว็บไซต์หรือแอปมือถือ แจ้งหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องทันที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ

แบบฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่ระบบ เลือกเมนูตั้งค่าบัญชี จากนั้นกด 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้โดยตรง

วิธีจัดการข้อมูล

มาตรการที่เราใช้ดูแลข้อมูลของคุณ

เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้ตรงกับการใช้งานจริงของคนไทย ทั้งการล็อกอินผ่านมือถือ การทำธุรกรรมรายวัน และการดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีในระยะยาว ทุกจุดที่ข้อมูลถูกส่งผ่านระบบของเราจะผ่านการเข้ารหัส และเราทบทวนนโยบายนี้เป็นประจำให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายท้องถิ่น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกปกป้องด้วย SSL ไม่ว่าจะเปิดผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการใช้งานของคุณ เช่น ภาษาและช่องทางการชำระเงินที่เลือกไว้ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลและกฎหมายการเงินในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การควบคุมโดยคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูล แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือปิดการรับการแจ้งเตือนทางการตลาดได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิทธิ์การใช้งานบัญชีหลัก

ข้อสงสัยที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราได้รวบรวมคำถามที่ทีมซัพพอร์ตได้รับบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูล การเข้าถึงบัญชี และวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว หากยังมีข้อสงสัยเพิ่มเติมติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุด้านบนได้เลย

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทร และข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าระบบ

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในเมนูตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายหรือให้ข้อมูลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ชัดเจนในภูมิภาคของคุณเท่านั้น

ได้ในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณให้สิทธิ์นั้น ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ ทางเราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

คุกกี้ช่วยจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและวิธีชำระเงินที่เลือกไว้ คุณปรับหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง โดยไม่มีผลต่อการเข้าสู่ระบบ

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมทุกช่องทางที่คุณเข้าใช้งาน ทั้งผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์ การเข้ารหัส SSL ทำงานเหมือนกันทุกอุปกรณ์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต